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一个网约车运营商到新能源物流车经销商的转型

2020-08-12 浏览次数:1,657 次 电车资源

网约车市场在经历野蛮生长后,弊端逐步显现。2018年底,网约车行业整体盈利变得艰难,市场形成了以滴滴一家独大的局面,小型网约车平台公司徘徊在生死边缘。而另一边,随着新能源物流车行业的管理走向规模化,客源和市场趋于稳定,发展前景和盈利空间向好,网约车运营商转型到物流车经销商成为一种活下去的可能。

近日,电车资源就走访了一家从网约车运营商转型为新能源物流车经销商的企业——广东明日之星。广东明日之星成立于2017年9月6日,位于广州市番禺区市桥街道东环路,主要经营网约车租赁、新能源物流车的租赁与销售等业务。去年受网约车市场大环境影响,明日之星转战新能源物流车市场,并在今年顺利成为瑞驰在番禺地区的一级经销商。

一个网约车运营商到新能源物流车经销商的转型

那么,明日之星是如何转型成功的呢?有哪些值得借鉴的经验?

广东明日之星此前主要经营网约车业务,不过2018年以后,网约车市场大环境发生巨大变化,核心区域网约车市场达到饱和,租赁车辆供过于求,车管公司和司管公司的生存空间越来越小,经营压力越来越大,企业都在积极寻找新的突破口,明日之星也不例外。

明日之星转型新能源物流车经销商,最大的优势就是拥有自己的终端用户。转型初期明日之星便从产品选择、司机服务以及售后体系的搭建等角度展开布局,夯实了新能源物流车经销的基础。

选好经销的车型产品

优质的产品质量一定是企业生存发展的基石,对于从网约车运营商转型为新能源物流车经销商的明日之星而言,车型产品的选择就显得尤为重要。

稳定良好的产品质量是吸引司机购买与租赁车辆的基础,产品的售后服务质量如何则是留住客户的关键,握住司机群体,增加司机粘性,形成司推司的终端链条。

在综合产品和服务质量后,明日之星选择了重庆瑞驰,目前其主要经营瑞驰新能源物流车的租赁与销售,主要车型是瑞驰EC35II、瑞驰EC31。

做好司机服务

为保障司机收入水平、提升司机工作效率,明日之星推出讲师培训制度。明日之星的专业讲师将会免费对接司机,为司机提供每周2节、1年免费的培训课程,并根据司机的实际情况制定课程方案。针对个人司机,明日之星将会派人上门跟车,全程参与司机运输活动,详细跟踪,记录全流程的问题,制定计划逐一解决问题;对平台司机而言,专业讲师通过对后台数据进行整理和分析,提出相应对策,以提高司机接单率。

此外,凡在明日之星购买新能源物流车,均可享受店面免费充电一年的福利。明日之星相关负责人表示,这项福利是结合充电站优势,充电站消费的客户自助下单即可免费一年充电。

同时,明日之星重点发力于售后维修。今年下半年明日之星将与新能源零部件厂商合作,在公司附近展开售后维修站点的建设,以便司机与维修人员实现直接对接,不耽误司机一分一秒,快速、高效的处理车辆问题,提高司机车辆的使用效率。

广东明日之星总经理吴晓萍透露,为了更好的把握司机的需求,精准解决司机痛点,明日之星将会参与司机伙伴运输的全部流程,从司机的角度制定服务战略。

选择忠诚度高的伙伴

随着瑞驰新能源物流车的发展,扩展渠道成为明日之星当下发展的重点。据吴总介绍,明日之星计划今年在南沙、番禺、增城3个区招5个瑞驰核心二网经销商。

一旦成为明日之星的合作伙伴,便可拥有以下福利:

1、投入少:一旦成为明日之星的合作伙伴,明日之星将免费支持其门店招牌建设,包括店面、物料建设、活动策划、线上推广等,甚至开放兜底金融和挂靠金融。

2、收益高:二网经销商不需缴纳保证金,明日之星作为瑞驰在番禺的总代理,在保证成本的基础上,将全部利益返回给二网经销商,包括保险、瑞驰政策奖励等。

3、产品有保证:明日之星是瑞驰在番禺地区最大的经销商,瑞驰凭借其优质的产品质量、完善的售后服务,受到众多用户的认可和推荐,树立起了以高品质著称的口碑。

“一旦成为明日之星合作伙伴,我们一定全力支持它的发展。”吴总认真的说到。不过吴总也表示想要成为明日之星的合作伙伴,必须与明日之星的理念达到一致——认可瑞驰,专营瑞驰,坚持走可持续发展路线。

电车资源小结:随着网约车市场的变化和发展,网约车运营商正在积极的寻求转型之路。明日之星的转型之路,不一定适合所有需要转型的企业,但是值得借鉴,同时也能给新能源物流车行业发展带来新思路。

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