疫情仍未结束，复工复产后，物流从业者们担忧何时才能消除？-EV之家

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疫情仍未结束，复工复产后，物流从业者们担忧何时才能消除？

2020-02-19

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电车资源

疫情形势正得到控制，各地政府逐步鼓励企业有序复工。新能源物流车先锋城市的深圳，区域内大部分汽车4S店已正常营业，物流车运营商们也结束了漫长的“停工休假”、一线司机们上岗待命。2020的新春季，在一片祥和气息和疫情笼罩下悄然开始。此刻，疫情状态仍未完全解除，防护和防控工作不得掉以轻心。

经历长达一个半月之久的疫情抗击战，疫情形势总算得到控制，运营商和一线物流司机们早已是“嗷嗷待哺”，等待复工复产。在疫情仍未完全解除的此刻，广大运营商企业和一线司机们最为关心的，莫过于何时才能结束这场疫情战斗，生活恢复正常。在复工日近两三天时间里，电车资源相继采访了有关企业和个人得知，目前的局面和形势发展不容乐观，担忧的心情恐怕仍要持续一段时间后才能平复。

运营商：门店人流稀疏，生意大受冲击

运营商和汽车经销商处于上下游体系链中的底部，受疫情冲击较大，门店人流骤减令经营者们苦不堪言。电车资源记者实地走访某热门品牌4S店所见，店内销售人员稀疏，展厅内仅有零星几人在洽谈购车事宜，反倒是预约前来保养的售后客户占比较大。据介绍，当日店内接待了30多批次的到厂维修，是平日的一倍多。以此推测，以销售为主力的物流车运营商们状况则更甚。此外，不同于乘用车经销商们单一品牌经营，集售前、售后一体的模式，许多运营商会同时代理多个品牌型号的物流车型，错综复杂的关系、零备件供应和技术资源的短板，限制了售后业务发展的规模，大部分运营商的售后收支难以抵去经营开销。

正式复工前夕，不少运营商和经销商开启了“VR全景看车”、线上销售等新零售，O2O模式再次引起了业内人士们的关注。不过，相对传统的销售和服务模式，O2O还不能完全解决终端消费者的痛点，因为购车环节涉及到车辆配置版本、上牌、税费、保险、金融等多项专业性服务，而各项费用间又是环环相扣，在消费过程中受各种优惠和政策的影响，实际成交价都会有所浮动。另外，大部分消费者的观念还停留在“眼见为实“的阶段。短期内，寄望O2O模式完成全部销售流程的想法并不现实。况且，物流车还存在大批量采购、客制化定制、选装等现象，从订单、生产到交付，时间跨度长，中途又存有各种不确定因素，因此销售过程相当考验运营商的能力。今后，如何衔接好客户和生产商间的沟通，也是O2O模式亟需解决的。实际看来，在本次疫情里透过O2O模式达成交易的仅零星几例，而短期内增加线下流量显然是不可能，在这场大灾疫面前，众多运营商企业表示观望。

个体司机：平台单量有限，前景不明朗，以坚守派占多数

运营商和经销商苟且还能维持一阵子，正式复工后，源源的进账和资金流，尚可缓解一下疫情期间的经济冲击。可对于行业整体而言，疫情的冲击并没有留给人们喘气的时间，处在体系链底部的广大物流车司机们早已是“嗷嗷待哺”，即便疫情的“阴霾”仍未散去。可喜的是，记者在复工日一早就收到司机圈里“待工复命“的朋友圈消息。虽然，大家对前景的预计多半表示不明朗，但大部分人选择了坚守和等待，伺机转行的司机不占多数。

司机们反映，近两日货拉拉、快狗等平台的上线量暴增数倍。不过，平台匹配的订单和抢单现象，则没有了往日般激烈。反而，许多司机转投比较稳定的固定货源。这部分固定货源比较集中，多为物流快递公司的转运任务，即A点总仓库至B中转库的往返，路线、时间、车次频率固定。另外，从防控风险的角度看，固定线路极大程度上规避了“人员密集区域“配送的高危风险。经了解，中转货场应对疫情变化采取了非常措施，所有货物出入库都需进行消毒消杀，无关人员禁止接触货物，货物装运上车后，随即锁止封条。不仅如此，有部分的物流快递企业还实行全程GPS联网监控，车辆行进路线均记录在册，便于出事后追查。

现阶段，大部分司机采取“固定线路“为主、辅以一些”平台订单“的灵活策略，收入方面短期内基本能得到保障。值得关注的，还有近期高速公路免征运输车辆过路费政策，跑城配、短途线路的司机表示，新政优惠的吸引力不大，但在线路选择上自然会多了些灵活度。而长途司机们对此则颇有议论，有部分司机认为，高速免费后势必进一步压低运费价格，因为总体的运费报价是包含了高速费用的。持不同观点的司机则言之，高速免费后降低了运输成本。从中长期看，免通行费的措施只是暂时的，任何政策的制定都是跟随当前形势和市场变化所作出，因此无需过多解读。市场自身的调节机制，会改变司机们的报价策略，令货运市场维持合理、稳定的水平。

后记

随着各地复工潮的悉数而至，物流圈瞬间热闹起来，大家期盼的早日复工已经实现。不过，疫情的肆虐未曾停止，已复工的人们内心深感恐惧，口罩、手套、消毒液成了各行各业上班族们的必备品。可以想象，紧接着的两三个月时间里，这份莫名的恐惧和担忧还将伴随。

2020初春，行业遭到疫情的打击，庆幸的是，在大灾大疫面前，物流人们群策群力，齐心向前。难得可贵的是，在重大疫情波及的前提下，市场依然维持着稳定、有序运转。相信，在党和政府的坚强领导、企业逐步有序复产的节奏带动下，我们的生活会尽快回归平静。此刻，疫情的仍未解除，绝不能掉以轻心，奋战在一线的物流工作者们唯有做好防护，静待安好。